Согласно статье 52.1 Закона РФ «Основы законодательства РФ о культуре» от 09.10.1992 N 3612, размер суммы к возврату зависит от срока обращения:
за 10 дней до мероприятия - возврат 100% цены билета
менее чем за 10 дней, но не менее чем за 5 дней до мероприятия – 50% цены билета
менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до мероприятия – 30% цены билета
менее 3 дней – 0%.
День сдачи и день мероприятия в расчете дней не учитываются.
Сервисный сбор 10% включён в стоимость билета. Сумма сбора при возврате либо обмене билетов по инициативе покупателя возврату не подлежит.
Возврат 100% стоимости билета: болезнь (по справке), смерть члена семьи или близкого родственника (родство нужно подтвердить документально).
за 10 дней до мероприятия - возврат 100% цены билета
менее чем за 10 дней, но не менее чем за 5 дней до мероприятия – 50% цены билета
менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до мероприятия – 30% цены билета
менее 3 дней – 0%.
День сдачи и день мероприятия в расчете дней не учитываются.
Сервисный сбор 10% включён в стоимость билета. Сумма сбора при возврате либо обмене билетов по инициативе покупателя возврату не подлежит.
Возврат 100% стоимости билета: болезнь (по справке), смерть члена семьи или близкого родственника (родство нужно подтвердить документально).
Автоматический возврат билетов:
